3,0

Самира

24 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Чисто, бассейн очень тёплый, караоке, баня на дровах

Недостатки:
Отношение администратора к гостям, за 2 человека — 3 часа — 11 тысяч рублей

Комментарий:
Большое Но!!!!!Замечательное место, но только внутри! Крутой бассейн, чистый, большой и тёплый. Баня хорошая, но очень сухая. Много плюсов, но отношение администратора отбило желание вернуться туда снова.Мы были вдвоем, заплатили предоплату, за несколько часов позвонил администратор и сказал, что люди хотят продлевать, но мы уже заплатили и в свой день рождения хотели пойти, отказались от переноса даты. Когда приехали, администратор мужчина высказал свои недовольства, что он жалеет, что вообще взял наш заказ, мол мы виноваты, что он потерял гостей из-за нас. Относился так, будто мы пришли отдыхать за его счёт, будто в долг погуляли!!!несколько раз напомнил, что мы приехали невовремя(приехали за 8 минут до нашего времени). Вообщем администратор убил желание посетить снова, хотя сама сауна очень хороша. за 2 человек — 3 часа, заплатили 11 тысяч, на сайте цена была другой, но уже разбираться не стали.Мы готовы платить хоть 30 тысяч, если нам будет комфортно, но чувствовали себя будто ворами, которые бесплатно пришли париться. Заказывали до 3-х часов ночи, в 2:40 попросили уходить
- Официальный комментарий заведения
  
  16 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Самира.
  Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе и постараемся впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.