Чисто, бассейн очень тёплый, караоке, баня на дровах
Недостатки:
Отношение администратора к гостям, за 2 человека — 3 часа — 11 тысяч рублей
Комментарий:
Большое Но!!!!!Замечательное место, но только внутри! Крутой бассейн, чистый, большой и тёплый. Баня хорошая, но очень сухая. Много плюсов, но отношение администратора отбило желание вернуться туда снова.Мы были вдвоем, заплатили предоплату, за несколько часов позвонил администратор и сказал, что люди хотят продлевать, но мы уже заплатили и в свой день рождения хотели пойти, отказались от переноса даты. Когда приехали, администратор мужчина высказал свои недовольства, что он жалеет, что вообще взял наш заказ, мол мы виноваты, что он потерял гостей из-за нас. Относился так, будто мы пришли отдыхать за его счёт, будто в долг погуляли!!!несколько раз напомнил, что мы приехали невовремя(приехали за 8 минут до нашего времени). Вообщем администратор убил желание посетить снова, хотя сама сауна очень хороша. за 2 человек — 3 часа, заплатили 11 тысяч, на сайте цена была другой, но уже разбираться не стали.Мы готовы платить хоть 30 тысяч, если нам будет комфортно, но чувствовали себя будто ворами, которые бесплатно пришли париться. Заказывали до 3-х часов ночи, в 2:40 попросили уходить
Добрый день, Самира. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе и постараемся впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
Анонимный пользователь
25 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, никогда не писал коментариев, но думаю время пришло, все в целом позитивно, баня хорошая, бассейн чистый все очень даже не плохо, но очень неприятно становится когда на сайте цена одна, а по факту переплачиваешь не понятно за что, обговаривайте условия заранее,не рекомендую
Добрый день. С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно ведем работу по повышению качества обслуживания и будем рады, если вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
3,0
Анонимный пользователь
6 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновала день рождения. Само место очень крутое, красивое,но цена это нереально что-то. Нас было 5 человек, в честь дня рождения мне сделали подарок-час бесплатно. Так вот за 5 человек, за 5 часов с меня взяли почти 22 тысячи, это учитывая, что час 2 тыс стоит. Я не стала разбираться,не до этого было,да и администратор начал доказывать, что и так час в подарок был,но однозначно никому не посоветую это место и сама никогда больше не приду. Тут нет никакой клиентоориентированности, есть только желание развести на деньги. Но уверена, что вы больше потеряете уважаемые владельцы сие заведения)
Добрый день. С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
5,0
Анастасия
11 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетила сауну, отмечала день рождение 02.02.2021. Место очень хорошее, внутри приятная атмосфера, чистота на высшем уровне и красивый интерьер. Очень понравилась работа администратора Виктора, который нас встречал и обслуживал. Общался со мной вежливо и приветливо. Было везде чисто и убрано. Вода в бассейне была тоже чистая, без постороннего запаха. Всё было замечательно, планирую в ближайшее время снова сюда прийти.Спасибооо!!
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! До новых встреч! С уважением, Клуб-сауна Red House на Кетчерской улице.
Эллина
2 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Позвонила узнать подробности о аренде на День Рождение, человек ответивший, не очень приятно общался Информация на сайте одна, говорит другое, в конце вообще скинул На сайте указано что свыше 8 человек доплата, он утверждал что свыше 6, на что на мое замечание что на сайте у вас другая информация, ответил это не наш сайт. Мне эти 400р без разницы, просто уже по факту идёт дезинформация, и как после этого к вам приходить?
Анонимный пользователь
16 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Аналогичная ситуация! Разговаривает на повышенных тонах, говорит что это не их сайт, что цены тут не правильные. Попросила прайс, позвонил нагрубил… уже испорчено настроение и большие сомнения идти туда вообще
Анонимный пользователь
25 сентября 2021, отредактирован 27 сентября 2021 в 8:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сайте одна инфа, цена, а по факту.. Не рекомендую.
2,0
Владислав
29 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Обслуживание
Комментарий:
Хамское отношение от администратора, были полтора часа взяли за два! Пересмотрите свой административный персонал, ощущение сложилось, что мы взаймы сходили! Об условиях узнаешь по факту оплаты
Дата оказания услуги:
29.11.2020
Описание специалиста:
Не представился
5,0
Михаил
31 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сауну посоветовал мой товарищ, он был здесь и ему понравилось. Приятная обстановка и атмосфера, здесь чисто и уютно. Хорошая парилка с нормальной температурой, прохладный бассейн, караоке, комфортная зона отдыха. Плохо, что нельзя приносить еду с собой, можно было бы для постоянных клиентов сделать исключение, поэтому мы заказывали пиво и пиццу, все очень вкусно, но по цене дороговато. Мы очень хорошо отдохнули, я доволен.
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв. Рады, что сауну Вам посоветовал товарищ, которому нравится в Red House. Очень приятно, что Вы отметили приятную обстановку и атмосферу, а также чистоту и уют в сауне. С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Анонимный пользователь
13 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Эту сауну я периодически посещаю. Мне здесь очень нравится, в этот раз я тоже остался всем доволен. Сотрудники общались со мной вежливо и приветливо. В номере было чисто и убрано. Вода в бассейне была тоже чистая, без постороннего запаха. Всё было замечательно, планирую в ближайшее время снова сюда прийти.
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Алексей
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетил сауну, отмечали день рождения друга. Всё понравилось, мы выпивали и веселились. Хороший бассейн, чисто и хорошая репутация у заведения. Очень доступная цена, хорошее место для отдыха. Изначально хотели воспользоваться услугами банщика, но в итоге передумали. Администратор очень дружелюбный и позитивный человек, в общем, всё было в лучшем виде.
Здравствуйте, уважаемый Алексей. Благодарим за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашей сауне приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что оправдали Ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу. С самыми добрыми пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
4,0
Дарья
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в этой сауне впервые, место очень хорошее, внутри приятная атмосфера, чистота на высшем уровне и красивый интерьер. Очень понравилась работа администратора Виктора, который нас встречал. Брали там кальян, остались довольны его качеством. Парилка была хорошая, а вот в бассейне и в общем зале было прохладно. Посетим еще, если решится эта проблема.
Добрый день, уважаемая Дарья. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Валентин
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб-сауну Red House посещаем постоянно. Мне особенно нравится парная, она здесь хорошая. В сауне все чисто и прибрано, всегда подготовлено к визиту гостей. В заведении можно заказать еду, мы постоянно кушаем, еда хорошая. В сауне предоставляются одноразовые принадлежности, но мы приходим со своими. Посещением остались довольны, отлично провели время и отдохнули, придем еще.
Добрый день, уважаемый Валентин. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Денис
14 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был впервые в этой сауне. Очень понравилось обслуживание персонала и его отношение ко мне. В сауне чисто и уютно. Могу сказать, что при выборе сауны для меня важно, прежде всего, качество услуги, а потом стоимость. Администраторы сауны сориентировали меня по стоимости и проводили до места. Выбрал сауну эту, потому что находится она рядом с домом. Отношение персонала отличное при встрече.
Здравствуйте, уважаемый Денис. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в нашу сауну положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С наилучшими пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Екатерина
7 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я нашла эту сауну полтора года назад и с того времени хотела ее посетить, но не удавалось из-за занятости. Она привлекла меня своим интерьером, а при посещении еще понравилось, что сауна здесь не электрическая, а на дровах. Это, конечно, очень заманивает. Также мы пользовались бассейном, купелью и бильярдом. Работник нас встретил, все показал, объяснил. Мы несколько раз потом к нему обращались и он доброжелательно все делал. Мы были небольшой компанией в 4 человека. В целом все было замечательно. Температура пара и воды отличная. Цены меня устроили. В сауне очень чисто. Вообще ни к чему у меня нет претензий. Я бы хотела еще раз туда прийти и ее рекомендовала другим.
Добрый день, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
4,0
Сергей
6 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это место посетили впервые, были в сауне и бане. Очень понравились габариты заведения. Сауна и баня была прибрана, все было чисто, сухо и подготовлено к нашему визиту. Результатом посещения мы остались довольны. Red House мне порекомендовали знакомые. Единственный минус — это неудобный подъезд с парковкой, а в остальном все просто отлично.
Здравствуйте, уважаемый Сергей. Спасибо за оставленный отзыв. Нам было очень приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей. Сотрудники делают всё возможное, чтобы порадовать каждого посетителя великолепным обслуживанием в максимально комфортной обстановке. Ждём Вас вновь! С пожеланием хорошего отдыха, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Екатерина
22 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу отметить замечательное обслуживание сотрудника Александра. Он умеет общаться с клиентами и быстро реагирует на просьбы. Сауна отличная, парилка горячая, бассейн чистый, большой. Также нравится, что здесь есть караоке и кухня. Еда вкусная, особенно понравились крылышки. Здесь приятная атмосфера и обстановка, красивый интерьер. Мы остались довольны времяпровождением! Рекомендую!
Добрый день, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. непременно передадим отдельную благодарность Александру. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что Вы всегда будете для нас дорогой гостьей. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация клуба-сауны Red House.
5,0
Мария
20 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Этот клуб мы посещаем раз, два в месяц и выбираем его, потому что тут сделан хороший ремонт. Иногда бывает запускают сауны из-за сырости, поэтому тяжело содержать. Еще один плюс: есть профессиональное караоке, а не какой-нибудь шкафчик с караоке. В самой сауне чисто, аккуратно, хорошая баня, хороший бассейн. Также в услугу посещения входит обязательная кухня.
Здравствуйте, уважаемая Мария. Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально комфортно. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация клуба-сауны Red House.
1,0
Андрей
21 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень наваривается банщик-бармен. И потом, что это за манера входить в сауну и зал отдыха персоналу(банщик-бармен) без вызова. Сама сауна — прелесть, но поведение персонала (банщика-бармена) с наваром и втюхиванием НЕ ЗКАЗАННЫХ услуг в общий счет отбило желание к посещению данного заведения.
1,0
Дмитрий
7 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в данной бане в начале октября. Два парня, оба за рулем, не пили решили попариться. Из плюсов: натопили добротно, было суховато только, бассейн по температуре тоже выставили хорошо, было чистенько. Из минусов: веник развалился на первом же человеке, не сказали по телефону сколько стоит принести с собой пару бутеров-что-то более 1тр вышло, заказали баню на 4часа, через 3 решили уйти, молча оплатили лишний час. К нему прилипли тапочки, аренда полотенца, какая то арома (не просили) и поломанный веник. Фиг с ним с арома и веником, какой то запах был и веник минут пять видел, тапки и полотенце не просили и даже в руки не брали. В общем еще около 3 с лишним тыс к часам оплаты бани добавилось. На круг получилось около 10тыс. Друзья мои, мы можем оплатить и больше, только если вы решили что-то добавить в счет, говорите заранее, если банщик наваривается себе-плохо. Первый раз в жизни пишу отриц. отзыв, и только потому что сейчас опять в какой раз ищу баню и наткнулся на эту и вспомнилось. К сожалению для нас и возможно для вас, нам ваши услуги не интересны более, банально из-за гнусной улыбки бармена и тыканием пальца после всех процедур, в бумажку «такие у нас правила». Дмитрий. Спасибо.
5,0
Наталья
30 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это не просто баня, это целый комплекс приятного время препровождения. Супер ребята молодцы! Так держать! Банщик, он же бармен, просто замечательный человек. Мы отдохнули, и надеюсь дальше будем отдыхать, О Т Л И Ч Н О!!!!!! Пили, кушали шашлык (повару респект), и не только шашлык, кухня очень очень! После застолья, пели караоке, танцевали у ШЕСТА))) это было круто)))) жаль не фоткались, но думаю в эту субботу, а точнее 2.05.2015г, будем отжигать до утра. Спасибо вам, за ваш комфорт для нас!
3,0
Анонимный пользователь
31 января 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пишут все про БАНЮ..........А на фото VIPкровать и фото шеста............ Вы чё ОБКУРИЛИСЬ!!!!!
Наталья
30 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вам товарищ онАним прямо. У кого что болит, тот о нем и говорит, я вот кровать и не заметила))))) Я в шоке, «кровать и шест». Для таких как вы и построили общественные бани, помыли письку свою, если мыло не закончилось, помыли за ушами, заплатили три рубля и по домам, тусоваться под МУЗ TV))))))) И запомните до конца своих дней. Не место красит человека, а человек место. Вы из той категории людей, слышали? ПРИШЕЛ ПОРУЧИК РЖЕВСКИЙ И ОБОСРАЛ ВЕСЬ ПРАЗДНИК. Сто пудов, если бы там не было кровати и шеста, вы бы нашли к чему прие.... «Вы че ОБКУРИЛИСЬ!!!!!!» скажу вам по секрету и не только)))) ОББУХАЛИСЬ еще и ОТОРВАЛИСЬ по полной! Очень жаль вашу вторую половину, хотя я конечно сомневаюсь в ее наличии, но все равно заочно жаль. Купите себе велосипед, почтальону Печкину помогло. Он то, от чего раньше такой злой был? Потому что лисапеда не было))))))))
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе и постараемся впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно ведем работу по повышению качества обслуживания и будем рады, если вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Клуб-сауна Red House.
Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! До новых встреч! С уважением, Клуб-сауна Red House на Кетчерской улице.
Информация на сайте одна, говорит другое, в конце вообще скинул
На сайте указано что свыше 8 человек доплата, он утверждал что свыше 6, на что на мое замечание что на сайте у вас другая информация, ответил это не наш сайт.
Мне эти 400р без разницы, просто уже по факту идёт дезинформация, и как после этого к вам приходить?
Не рекомендую.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация клуба-сауны Red House.